LENNOX服务支持

雷诺士 LENNOX 产品支持、售后服务

LENNOX 雷诺士 为用户提供优质的产品、解决方案，安装、技术培训、系统保修、系统保养、更换易损件及零配件等产品相关服务。

雷诺士 LENNOX空调售后

1、保修期：LENNOX的经销商对所设计安装的系统提供12个月或24个月的保修期。

2、保修对象：LENNOX的空调室外机、室内机、温控器、加湿器、中央超微净化器（滤网滤器等易损件和机罩格栅等装饰件在保修范围以外）。

3、保修范围

• 由于产品质量、安装等原因导致其无法达到技术要求的故障；
• 由于产品质量、安装等原因导致零部件无法使用的故障；
• 设备在正常运行过程中发生的故障；
• 正常使用时，因产品质量引起的故障。

4、保修方式

• 为用户提供24小时全天候、全方位跟踪服务；
• 接到用户报修电话后及时出勤处理故障；
• 完善的用户服务体系。为提高维护效率，保证维护质量，公司建立了空调维护保养档案，用户的每次维修记录将会在售后服务中心备案。

LENNOX空调安装调试

LENNOX空调售后维修工程师全部来自专业技术学校毕业，并经过LENNOX公司的严格培训。可在较短时间内，高质量、高效率地完成整个空调和风道系统的安装及设备的调试工作，实现真正的交钥匙工程。LENNOX售后工程师负责对每一台空调设备进行调试，并对调试合格负责，承担相应责任，直至系统验收合格、正常运行时止。

LENNOX空调维修

产品及服务

家用空调
商用中央空调
地源热泵中央空调
水冷中央空调
水源热泵中央空调
VRV中央空调

1. 负责整个系统的终身维修；
2. 以优惠价格提供设备零配件，并保证零配件的充足供应；
3. 为用户设立维护年卡，旨在以优惠的价格为用户提供优质的服务。

LENNOX空调系统保养

建议每年在夏季制冷、冬季采暖来临前一个月，对设备进行全面检查、试运行，消除隐患，确保制冷、供暖。具体保养内容如下：

1. 制冷/制热前的保养和调试；
2. 清洁室外机/冷凝器以及清洁室内机蒸发器；
3. 检查冷凝水排放 、凝结水排放；检查电源及控制系统；
4. 制冷/制热前的LENNOX空调风口调节；
5. 对系统进行制冷运行/制热运行检测。

LENNOX空调易损件及零配件提供

LENNOX空调在维修站备有充足的零配件，保证为用户提供及时周到的损件及零配件更换服务。

LENNOX空调技术培训

LENNOX的专业技术工程师免费对用户进行技术指导，讲解设备和系统的工作原理、使用方法及维护措施等。

产品服务·售后服务

• 空调产品及售后服务
• 商用中央空调产品及售后服务
• 地源热泵中央空调产品及售后服务
• 水冷中央空调产品及售后服务
• 水源热泵中央空调产品及售后服务
• VRF中央空调产品及售后服务

家用电器